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요즘은 키오스크 없는 가게가 별로 없지요? 서빙 로봇도 종종 발견됩니다. 외국에서는 작은 상점들도 이런 첨단 기계가 있는 것을 보면서 놀란다고 합니다. 인건비 부담이나 업무 효율을 위해서 국가에서도 소상공인이 이런 계획이나 활용 아이디어를 제시하면 비용을 지원합니다. 합격해서 지원받은 사레 보면 그리 높은 수준의 계획안을 요구하지 않기 때문에 도전해 볼만합니다.
지원 자격 및 대상
기본 자격요건
- ｢소상공인 기본법｣ 제2조에 따른 소상공인
- 신청일 기준 정상 영업 중인 점포
- 프랜차이즈 가맹점/직영점 (소상공인 확인서 발급 가능시)
필수 서류
- 사업자 등록증
- 소상공인 확인서
- 개인정보 수집/이용 동의서
지원 내용 상세
일반형 지원
- 최대 지원금액: 500만원
- 지원 비율
- 키오스크/테이블오더/사이니지: 50%
- 기타 스마트기술: 70%
미래형 지원
- 최대 지원금액: 1,000만원
- 지원 비율: 70%
- 조건: 로봇기술 또는 배리어프리 기술 1개 이상 도입
취약계층 특별지원
- 대상: 간이과세자, 1인 사업장, 장애인기업
- 지원 비율: 80%
- 모든 기술 분야 적용
지원 가능 기술
기본 스마트기술
- 배리어프리 키오스크
- 테이블 오더 시스템
- 디지털 사이니지
- 고객 관리 프로그램
- 매장 운영 프로그램
고급 스마트기술
- 서빙 로봇
- 조리 로봇
- 무인 판매기
- AI 기반 운영 시스템
신청 및 선정 절차
- 온라인 신청
- 스마트상점 홈페이지(www.sbiz.or.kr/smst/index.do)
- 필수 서류 구비 www.sbiz.or.kr/smst/index.do
소상공인스마트상점
www.sbiz.or.kr
2. 평가 과정
- 서류평가
- 최종심의
- 선정 발표
- 컨설팅 진행
- 기술공급기업과 계약
- 기술 설치
- 자부담금 납부
- 정부지원금 지급
비용 부담 및 유의사항
필수 부담 비용
- 자부담금 (20-50%)
- 부가가치세(10%)
- 지급보증보험료
- 설치 부대비용
의무사항
- 의무사용기간: 2년
- 계약일로부터 의무사용기간 준수
- 부정행위 시 지원금 환수
성공사례 및 기대효과
AI 기반 고깃집
- 성과: 매출 5배 증가
- 도입기술: AI 테이블오더
- 효과: 고령자/외국인 접근성 개선
24시간 골프장
- 성과: 운영시간 확대, 인건비 절감
- 도입기술: 무인운영시스템
- 효과: 효율적 매장관리
무인 슈퍼마켓
- 성과: 복수매장 동시운영
- 도입기술: 스마트 재고관리, 원격모니터링
- 효과: 운영효율화
스마트 분식점
- 성과: 인건비 절감, 고객만족도 향상
- 도입기술: 서빙로봇, 키오스크
- 효과: 주문/결제/서빙 자동화
지원 시 고려사항
기술 선택
- 업종 특성에 맞는 기술 선정
- 필요시 전문가 컨설팅 활용
- 유지보수 계획 수립
비용 계획
- 초기 설치비용 검토
- 운영 유지비용 고려
- 예상 추가비용 파악
사후관리
- 의무사용기간 준수
- 정기적 유지보수
- 직원 교육 계획
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