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1. 주요 지원 프로그램
취약계층 채무 면제
- 대상: 기초생활수급자, 중증장애인
- 조건
- 채무액: 500만원 이하
- 연체기간: 1년 이상
- 상환유예 1년 후 상환능력 미개선
- 혜택: 원금 전액 감면
단기 연체자 지원
- 대상
- 기초생활수급자
- 중증장애인
- 만 70세 이상 고령자
- 조건: 30일 이하 연체
- 혜택: 최대 15% 원금 감면
청년층 채무조정
- 대상: 만 34세 이하
- 조건
- 개인 워크아웃 이용
- 1년 이상 성실 상환
- 일시 상환 시
- 혜택: 최대 20% 원금 감면
2. 특별 지원 프로그램
미취업자 지원
- 취업지원프로그램 이수
- 취업 성공 시 인센티브
- 프로그램 종류
- 국민취업지원제도
- 희망리턴패키지
사전채무조정
- 원리금 분할상환 시
- 최저이자율: 연 3.25%
- 1년 성실상환 시 추가혜택
개인워크아웃
- 원금 분할상환
- 1년 성실상환 후 일시납부 시
- 최대 20% 채무 감면
3. 특례 제도 (2025.12.31까지)
신속채무조정 특례
- 대상
- 30일 이하 연체자
- 연체 위기 과중채무자
- 혜택: 기존 이자율 30~50% 인하
사전채무조정 특례
- 대상: 31~89일 연체 취약계층
- 혜택: 최대 30% 원금 감면
4. 관련 사이트
공식 사이트
모바일 앱
- 신용회복위원회 앱(플레이스토어/앱스토어)
전화 상담
- 신용회복위원회: 1600-5500
- 서민금융콜센터: 1397
- 금융감독원: 1332
4-1 온라인 신청 절차
신용회복위원회 홈페이지
- 홈페이지 접속 (바로가기) \
- 회원가입/로그인
- '채무조정 신청' 메뉴 선택
- 신청서 작성
- 서류 제출
- 접수 완료
사이버상담부
- 사이버 상담부 접속(바로가기)
- 온라인 상담 신청
- 채무조정 유형 선택
- 필요 정보 입력
- 상담 진행
모바일 앱
- '신용회복위원회' 앱 설치
- 회원가입
- 채무조정 신청
- 서류 업로드
- 진행상황 확인
4-2 방문상담 센터
서민금융통합지원센터
- 전국 50개 지점 (바로가기)
- 예약 전화: 1397
신용회복위원회 지부
- 예약 전화: 1600-5500
5. 신청 시 준비사항
필수 서류
- 신분증
- 채무 관련 서류
- 소득/재산 증빙서류
- 취약계층 증명서류
대상별 추가서류
- 기초수급자: 수급자증명서
- 장애인: 장애인증명서
- 고령자: 주민등록등본
6. 성공적인 신청을 위한 조언
신청 전 준비사항
- 채무내역 정확히 파악
- 상환능력 객관적 평가
- 필요서류 사전 준비
상담 시 주의사항
- 정직한 정보 제공
- 상환계획 현실적 수립
- 지속적 소통 유지
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